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Domande frequenti

Risposte brevi alle domande più comuni. Per gli approfondimenti trovi tutto nella Knowledge Base.

Cos’è il prodotto

Che cos’è Trading Konsole?
È un cockpit intraday, una singola schermata densa, per operare sui futures. In tempo reale unisce order flow e footprint, liquidità del book L2 e CVD, più la struttura delle opzioni 0DTE (flusso, GEX, gamma flip) letta su QQQ e SPY e riportata sul grafico dei futures. Vedi tutte le funzionalità.
Per chi è pensato?
Per chi fa trading intraday discrezionale sui futures e vuole leggere il flusso degli ordini e il posizionamento in opzioni senza saltare tra più strumenti. Non è un servizio di segnali né promette rendimenti.
Su quali strumenti funziona?
Si opera sui futures: i contratti CME sugli indici (NQ, ES, YM, RTY) e i relativi micro, più energia e metalli come CL e GC, tramite il tuo broker. Opzioni ed ETF non sono negoziabili dalla piattaforma: la catena 0DTE su QQQ e SPY si legge solo per analisi, e un ponte futures-ETF porta quei livelli sul grafico dei futures su cui operi davvero (NQ con QQQ, ES con SPY).
È un consulente finanziario o dà consigli operativi?
No. È uno strumento di analisi e visualizzazione. Le decisioni operative restano tue: non forniamo consulenza finanziaria né raccomandazioni di investimento.

Requisiti

Cosa mi serve per usarlo?
Un computer recente: Trading Konsole è un’applicazione desktop per Windows, macOS e Linux. La scarichi, la installi e accedi con il tuo account. Vista la densità della plancia, uno schermo ampio (o più di uno) fa una bella differenza.
Cosa devo installare?
L’app desktop, e nient’altro oltre a quella. Per operare in reale colleghi anche il tuo broker/feed dati (vedi «Dati e provider»); ti guidiamo passo passo al momento dell’attivazione. I dati delle opzioni li serviamo noi, non c’è niente da configurare.
Funziona su Mac, Windows e Linux?
Sì, l’app desktop è pensata per tutti e tre. Per l’esperienza migliore serve uno schermo ampio (o multi-monitor sui piani superiori), vista la densità delle informazioni.
Funziona da smartphone o tablet?
Il cockpit è progettato per il desktop: è una plancia molto densa, poco adatta a uno schermo piccolo. Il sito e la documentazione si leggono comodamente anche da mobile.

Dati e provider

Da dove arrivano i dati di mercato?
I dati sui futures (prezzi e book L2) arrivano dal tuo feed dati, all’avvio supportiamo Rithmic. I dati sulle opzioni 0DTE e sul GEX, sul piano Gamma, sono forniti da noi: non devi configurare nulla.
Devo avere un abbonamento dati mio?
Per i futures sì: serve un feed L2 (es. Rithmic) intestato a te. Per le opzioni sul piano Desk no, ci pensiamo noi. Alla prova ti diciamo con precisione cosa è già attivo e cosa richiede una tua utenza.
Cosa succede se la connessione ai dati cade?
Le connessioni si riconnettono da sole con battito di controllo e recupero dei dati mancanti; in alto un badge LIVE / OFFLINE ti dice sempre se il cruscotto è connesso.

Prezzi e piani

Quali piani esistono e quanto costano?
Tre livelli: Free (€0, per sempre), Pro (€39/mese, order flow completo) e Gamma (€79/mese, +opzioni 0DTE e GEX). I prezzi di lancio sono mensili e indicativi. Confronto completo dei piani.
Cosa include il piano gratuito?
Il grafico dei futures a schermo intero con tutti gli indicatori tranne quelli di order flow e opzioni: trend, volatilità, oscillatori, volume, livelli ICT, strumenti di disegno, alert e il workspace componibile. Trading reale entro un tetto prudente (fino a 3 micro, con il tuo broker) e simulazione senza limiti. Footprint, DOM, heatmap di liquidità, CVD e tutto il lato opzioni (flusso, GEX, gamma flip) sono nei piani a pagamento. Il piano Free non ha scadenza: non è una demo a tempo.
Che differenza c’è tra Pro e Desk?
Pro aggiunge la suite completa di order flow (footprint, DOM, heatmap, CVD), indicatori illimitati, backtest completo, Expert Advisor e multi-monitor. Desk include tutto Pro e in più le opzioni 0DTE con GEX per strike, gamma flip e il ponte futures↔ETF.
Posso cambiare piano in seguito?
Sì: potrai fare upgrade o downgrade dall’area riservata, che stiamo aprendo. Fino ad allora, lascia la tua email e ti avvisiamo appena la gestione abbonamenti è attiva.

Prova gratuita

Come funziona la prova gratuita?
La prova dura 7 giorni e riguarda i piani Pro e Desk. Provi le funzioni complete senza impegno. Richiedi la prova.
Serve la carta di credito per provare?
Sì. La carta serve per attivare la prova: verifica l’account e permette all’abbonamento di proseguire senza interruzioni se decidi di restare. Durante i 7 giorni non viene addebitato nulla, e puoi disdire prima della fine con un clic dall’area riservata.
Cosa succede alla fine dei 7 giorni?
Se non attivi un abbonamento, l’accesso alle funzioni Pro/Desk termina. Puoi comunque continuare a usare il piano Free, che resta gratuito.

Licenze e attivazione

Come si attiva la licenza?
Dopo la registrazione, dall’area riservata ottieni una chiave di attivazione legata al tuo account. La piattaforma la verifica all’avvio e a intervalli periodici per tenere abilitate le funzioni del tuo piano. L’area riservata è in fase di apertura.
Su quanti dispositivi posso usarlo?
Su un dispositivo alla volta. Puoi installarla su più macchine, ma la sessione è una sola: aprendola sulla seconda si chiude sulla prima. Una tolleranza offline ti permette di continuare a lavorare senza connessione continua.
Serve essere sempre online?
No: è previsto un periodo di tolleranza offline. Per i dati di mercato in tempo reale, ovviamente, serve la connessione.

Rimborsi e disdetta

Posso disdire quando voglio?
Sì: gli abbonamenti sono mensili e si potranno disdire in qualsiasi momento dall’area riservata; resti attivo fino alla fine del periodo già pagato. La gestione abbonamenti è in fase di apertura.
Come funzionano i rimborsi?
Poiché è disponibile una prova gratuita per valutare la piattaforma senza impegno, potrai verificare che faccia al caso tuo prima di pagare. La politica di rimborso definitiva sarà pubblicata all’apertura degli abbonamenti; per casi particolari il supporto è a disposizione.

Sicurezza e privacy

Come trattate i miei dati personali?
Trattiamo i dati secondo l’informativa privacy e nel rispetto del GDPR. Ti puoi disiscrivere con un clic dalle comunicazioni e chiedere la cancellazione dei tuoi dati.
Le mie credenziali del broker sono al sicuro?
Le credenziali del feed dati e del broker non finiscono nel codice e sono gestite in modo centralizzato e cifrato. Di base la piattaforma lavora in paper: l’esecuzione reale richiede un’attivazione consapevole (vedi «Trading paper e reale»).
La piattaforma è accessibile?
Sì: seguiamo lo standard WCAG AA, rispettiamo la preferenza «riduci le animazioni» e non affidiamo mai un’informazione al solo colore.

Simulazione e trading reale

Che differenza c’è tra trading paper e reale?
Il paper trading è simulato: gli ordini girano sul book reale ma non vengono eseguiti sul mercato, così provi strategie senza rischiare capitale. Il trading reale invia ordini veri al tuo broker. Guida al trading paper.
Opero in reale o in simulazione?
Entrambi, e scegli tu conto per conto. Operi sul book vero con il tuo conto broker (Rithmic), e la stessa schermata gira in simulazione sui dati live quando vuoi provare un setup senza rischiare.
Come si passa dalla simulazione al reale?
Dal selettore dei conti. Ogni conto è separato, con la sua posizione, il suo PnL e le sue regole: un risk manager per conto applica il limite di perdita giornaliera e blocca il conto quando viene raggiunto, prima che parta qualsiasi ordine.
Ci sono protezioni contro le perdite?
Sì: risk manager con limite di perdita giornaliera e blocco operativo al superamento, bracket OCO/trailing, e un diario delle operazioni. Rischio e journal.

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Approfondisci nella Knowledge Base oppure richiedi la prova gratuita: alla partenza ti mandiamo una guida per leggere il flusso dal primo giorno.